Políticas de Compra, Envío y Reembolso

Politicas de Compra

Precios expresados en Moneda Nacional CON IVA . Garantía: 1 Año contra defectos de fabricación . No se aceptan cambios o devoluciones.Cualquier cancelación generará cargos equivalentes mínimos al 20% del valor total de la compra. . En partes eléctricas no aplica garantía . Cualquier cambio o reclamación por defecto de garantía se considera para su análisis como máximo 30 días después de la entrega de su producto .

Una vez que su orden esté facturada/disponible, podremos conservar su producto en almacén un máximo de 15 días.Después de este plazo, se generarán cargos equivalentes al 10% del valor del producto por mes por concepto de almacenaje . No nos responsabilizamos por manejo inadecuado de su producto después de la entrega o embarque del mismo. La factura correspondiente se deberá de emitir dentro del mes en curso, posterior a esta fecha no se podrá emitir dicho documento, por lo anterior, solicitamos el envío de su RFC.

Políticas de Envíos

Enviamos directamente a tu domicilio.

Con el propósito de ofrecerle un mejor servicio, se elaboró una lista de precios de fletes por zona. Esta información es de ayuda para determinar el costo que tendrá el flete de la compra vía online.

Todos nuestros envíos serán calculados bajo el mismo formato, que consiste en: un costo base, más un porcentaje establecido por cada una de las zonas en las que se encuentra dividida la República Mexicana. Como se muestra a continuación:

  • CDMX Y EDO MEX: Base $100.00 MXN más el 8% del valor de la compra (Ciudad de México y el Estado de México.)
  • ZONA 1: Base $100.00 MXN más el 10% del valor de la compra (San Luis potosí, Guanajuato, Querétaro, Jalisco, Michoacán, Hidalgo, Puebla, Tlaxcala y Morelos.)
  • ZONA 2: Base $100.00 MXN más el 12% del valor de la compra( Sinaloa, Durango, Coahuila, Nuevo Leon, Zacatecas, Tamaulipas, Nayarit y Aguascalientes.)
  • ZONA 3: Base $100.00 MXN más el 12% del valor de la compra ( Guerrero, Oaxaca, Veracruz y Chiapas.)
  • ZONA 4: Base $150.00 MXN más el 15% del valor de la compra ( Tabasco, Campeche, Yucatán y Quintana Roo.)
  • ZONA 5: Base $150.00 MXN más el 15% del valor de la compra (Coahuila, Chihuahua, Sonora, Baja California, Baja California Sur)

EJEMPLO: Al realizar una compra online de un equipo que tiene un costo de $1,400.00 MXN y se selecciona un envió a la zona 3, para el cálculo del envió correspondiente, se considera una base de $100.00 MXN, más el 12% de la compra, es decir, (1,400*0.12 = 168), obteniendo $100.00+168.00 =$ 268.00 MNX de envió a Zona 3

Tiempos De Entrega

El tiempo de entrega una vez liquidado totalmente el pedido, depende de la ubicación del domicilio de envío, y de los tiempos de entrega de la empresa de mensajería. Cualquier duda comuníquese por favor a atencionaclientes@nakomsa.com